Termeni si Conditii

Site-ul www.porumbel-shop.ro, denumit in continuare “www.porumbel-shop.ro”, este
detinut si administrat de societatea S.C. PORUMBEL SHOP PLOIESTI S.R.L., denumit
in continuare “PORUMBEL SHOP PLOIESTI”, avand urmatoarele date de identificare:
Cod Unic de Inregistrare RO40116480, inregistrata la Registrul Comertului Prahova sub
nr. J29/2336/2018, cu capital social in valoare de 200 lei si cu sediul in str. Nr 235,
Comuna Gherghita, Judetul Prahova e-mail: porumbelshop@gmail.com
Navigarea pe site-ul www.porumbel-shop.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea,
intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.
www.porumbel-shop.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment
continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de
notificare prealabila.
In caz de divergenta sau neintelegeri intre www.porumbel-shop.ro si Client, se vor aplica
Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.

  1. Definitii
    Utilizator – orice persoana care viziteaza site-ul www.porumbel-shop.ro.
    Client – orice persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.
    Produse si Servicii – orice produs sau serviciu mentionat in Comanda, care urmeaza a fi
    furnizat/e de catre Vanzator, Clientului.
    Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si
    Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite produse si servicii
    si sa faca plata acestora.
    Vanzator – societatea S.C. PORUMBEL SHOP PLOIESTI S.R.L., avand urmatoarele
    date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RO40116480, inregistrata la Registrul
    Comertului Prahova sub nr. J29/2336/2018, cu capital social in valoare de 200 lei si cu
    sediul in str. Nr 235, Comuna Gherghita, Judetul Prahova
    Contract – o Comanda confirmata de catre Vanzator, prin care Vanzatorul este de acord
    sa vanda si sa livreze produsele si serviciile iar Clientul este de acord sa achizitioneze, sa
    primeasca si sa faca plata acestor Produse si Servicii.
    Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat.
  2. Drepturile de proprietate Intelectuala

Continutul site-ului porumbel-shop.ro: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi,
software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate este
integral proprietatea Porumbel Shop Ploiesti si a furnizorilor sai si este aparat de Legea
privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala
si industriala. Folosirea fara acordul Porumbel Shop Ploiesti a oricaror elemente
enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Porumbel Shop Ploiesti poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord, dreptul de a
utiliza sub o forma descrisa, un anumit continut al site-ului. Acest acord se aplica strict
pentru continutul/continuturile definite, pe o perioada stabilita in acord si doar pentru
persoana/persoanele carora li s-a permis utilizarea acestor continuturi, fara a putea utiliza
alte continuturi ale site-ului porumbel-shop.ro.
Utilizarea pe porumbel-shop.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie
reclama pentru compania respectiva. porumbel-shop.ro nu isi asuma responsabilitatea si
nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea continutului site-ului.

  1. Exonerarea de raspundere
    Porumbel Shop Ploiesti nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor
    prezentate pe   site-ul porumbel-shop.ro, acestea fiind puse la dispozitia Porumbel Shop
    Ploiesti de catre furnizori.
    Informatiile incluse pe porumbel-shop.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie
    cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere. In cazul in care
    vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta Legii
    privind dreptul de autor si drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la
    cunostinta Vanzatorului la adresa de e-mail: porumbelshop@gmail.com, pentru a putea fi
    luate masurile legale necesare.
    porumbel-shop.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si Servicii care
    sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice
    prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia
    ca fiind eronate/derizorii orice cumparator obiectiv).
    porumbel-shop.ro, in calitate de organizator al campaniilor promotionale, nu isi asuma
    raspunderea pentru pierderile sau deteriorarile voucher-ului campaniei si nu este
    responsabila pentru voucher-ele falsificate sau deteriorate. porumbel-shop.ro isi rezerva
    dreptul de a anula voucher-ul utilizat la achizitie ori de a scadea valoarea acestuia din
    valoarea de rambursat, in cazul returnarii conform legii, a unui produs participant in
    campania respectiva.
    Pentru mentinerea securitatii prelucrarii datelor cu caracter personal (in special impotriva
    virusilor informatici) este interzisa folosirea de catre Utilizator a programelor software
    care provin din surse externe sau dubioase.

Orice link-uri catre alte site-uri sunt oferite numai in scopul unei accesibilitati sporite a
informatiilor, iar porumbel-shop.ro nu isi asuma nicio responsabilitate sau raspundere
pentru continutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau
comercializate prin aceste site-uri.
 

  1. Limita accesului la site
    Utilizatorii site-ului porumbel-shop.ro pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa
    transmita sugestii, intrebari sau informatii, daca limbajul acestora este civilizat, iar
    continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in
    nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala,
    nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu
    porumbel-shop.ro, nu sunt          e-mail-uri in masa ori orice alta forma de spam.
    Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de        e-mail ori vor transmite mesaje
    electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori
    in numele oricarei alte entitati vor fi raportate organelor abilitate. porumbel-shop.ro nu isi
    asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru
    orice fel de daune produse de astfel de comunicari.
    In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente care implica texte, replici,
    recenzii etc, formulate de Utilizatori, se considera ca respectivul Utilizator garanteaza
    originalitatea lor si acorda porumbel-shop.ro si afiliatilor/asociatilor sai dreptul
    neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica,
    adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a
    prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza
    ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin
    orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii
    niciunei terte entitati fizice sau juridice.
  2. Prelucrarea datelor cu caracter personal
     Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, sex, telefon/fax,
    adresa (domiciliu/resedinta), data nasterii, adresa e-mail.
    Atunci cand un Utilizator isi creeaza un cont pe porumbel-shop.ro, va primi comunicari
    comerciale din partea porumbel-shop.ro doar in masura in care si-a dat consimtamantul
    expres, selectand optiunea corespunzatoare.
    Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor
    cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii
    nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in
    sectorul comunicatiilor electronice, porumbel-shop.ro are obligatia de a prelucra in

conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de
Utilizatori.
Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiara,
reclama, marketing, publicitate, servicii de comunicatii electronice, statistica, informarea
Clientilor privind situatia contului lor de pe porumbel-shop.ro, informarea Clientilor
privind evolutia si starea Comenzilor.
Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site echivaleaza cu acceptarea
neconditionata ca aceste date sa fie incluse in baza de date a porumbel-shop.ro si cu
utilizarea si prelucrarea de catre porumbel-shop.ro pentru desfasurarea activitatilor
enumerate mai sus.
Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de
interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul
de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita
stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare
dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata
catre Porumbel Shop Ploiesti (adresa postala, adresa  e-mail).
Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.
In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site datele
personale livrate deja catre porumbel-shop.ro si exista Comenzi in derulare, Comenzile
isi pastreaza datele de la momentul plasarii Comenzii iar livrarea produselor se va face
luandu-se in considerare datele nou modificate.
porumbel-shop.ro nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare
(telefon,        e-mail, etc.) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole
personale, etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga
responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel, in cazuri de divulgare de astfel de date,
Utilizatorul nu poate trage la raspundere porumbel-shop.ro pentru niciun fel de
prejudiciu.

  1. Inregistrarea ca Utilizator
    Pentru crearea unui cont pe site-ul porumbel-shop.ro, Utilizatorul este obligat sa
    foloseasca o adresa de e-mail valida. porumbel-shop.ro poate refuza cererea de
    inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii neconforme cu realitatea
    sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu uzantele normale.
  2. Pretul

Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie
si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe site.
Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului
porumbel-shop.ro sunt exprimate in Lei(Ron). Taxa pe valoare se adauga in comanda la
finalizarea comenzii și generarea facturii pro-forme sau a facturii fiscale.

  1. Comanda
    Prin finalizarea Comenzii, Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si
    corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata,
    incompleta, transmisa gresit, etc).
    porumbel-shop.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din
    care pot decurge intarzieri de livrare. In acest context, toate taxele de transport efectuat in
    vederea reexpedierii Comenzii vor cadea in sarcina Clientului.
    Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declara de acord ca un reprezentant porumbel-
    shop.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de catre Parti (e-mail,
    telefon) pentru confirmarea personala a Comenzii.
    porumbel-shop.ro poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile adresate
    Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune,
    pentru urmatoarele situatii:
  • esuarea / invalidarea tranzactiei online;
  • neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului/a tranzactiei;
  • date incomplete sau incorecte ale Clientului;
  • activitatea Clientului poate produce daune site-ului porumbel-shop.ro/partenerilor;
  • livrari consecutiv esuate;
  • alte motive obiective: in cazul in care Clientul nu garanteaza ca modul de plata este
    valid si ca nu este obtinut printr-o metoda frauduloasa sau exista suspiciuni cu privire la
    modalitatea de plata.
    Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta
    si corecta, porumbel-shop.ro nu poate fi raspunzatoare de inexactitati care pot aparea in
    completarea de catre Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii.
    Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii
    informatiilor furnizate in cadrul formularelor disponibile pe acest site.

In anumite situatii si pentru motive justificate, porumbel-shop.ro isi rezerva dreptul de a
modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. In aceste
situatii  porumbel-shop.ro va anunta Clientul la adresa de e-mail sau la numarul de
telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii.
In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Client nu poate fi livrat de
catre porumbel-shop.ro, ne obligam sa informam Clientul telefonic sau prin e-mail asupra
acestui fapt. In situatia in care Clientul a platit in avans prin transfer bancar ne asumam
responsabilitatea sa-i returnam suma in contul Clientului in termen de maxim 14 zile de
la data platii.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse ori promotii au fost afisate
gresit, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul
telefonic sau prin e-mail in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

  1. Facturare – plati
    Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul
    va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului
    fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in
    vigoare.
    Plata se poate face in numerar cu chitanta la ridicarea produselor prin curier (sistem
    ramburs).
  2. Livrarea
    Pentru Clientii din strainatate, pretul final al Comenzii va fi comunicat prin e-mail sau
    telefonic, iar livrarea se va face dupa acceptarea explicita a acestui pret.
    Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se va face prin Curier. Intre inregistrarea
    Comenzii si preluarea acesteia de catre Curier exista un interval de 12-24 ore. Orice
    intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se va agrea cu acesta un nou termen
    de livrare care nu va putea depasi termenul maxim prevazut mai sus.
    Orice modificare asupra Comenzilor deja plasate, conduce la prelungirea concomitenta a
    intervalului de timp pentru livrarea lor.
    In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul sau unele
    caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare confirmarii Comenzii),
    Porumbel Shop Ploiesti va informa Clientul despre indisponibilitate iar sumele pe care
    acesta le-a achitat vor fi rambursate in termen de 14 zile. Clientul poate confirma
    modificarile intervenite cu privire la pretul sau caracteristicile produselor, modificand

astfel Comanda initiala, iar Porumbel Shop Ploiesti va livra produsele conform Comenzii
astfel modificate.
 Daca Clientul isi exercita dreptul de denuntare unilaterala a contractului in termen de 14
de zile de la primirea produselor, cheltuielile de returnare a produselor sunt in sarcina
Clientului.

10.1 Conditii de livrare
La solicitarea porumbel-shop.ro sau a Curierului, Clientul va face dovada identitatii sale,
daca e necesar, prin una sau mai multe acte emise de autoritati oficiale si va comunica
numarul de Comanda atribuit de catre Vanzator.
In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod
personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare
de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a numarului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu
indeplineste conditiile de mai sus.
In cazul livrarii la locul de munca al Clientului, caz in care Curierul nu poate avea acces
in locatia respectiva, Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta Comanda.
Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea
prezentei acestuia la adresa.
Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in caz contrar acesta va
supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari.
Livrarea se considera a fi indeplinita de catre porumbel-shop.ro, la momentul predarii
produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii
Comenzii.

10.2 Receptia produselor
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Curier la
livrarea produselor comandate. Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau
daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de
livrare, pentru a putea fi luate in considerare.
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in
totalitate a produselor Comandate.

  1. Politica de retur. Dreptul de retragere

11.1 Conditii generale
In caz de retragere din contract, clientul este obligat sa restituie produsele achizitionate in
termen de maximum 14 zile de la data retragerii din contract iar costul de retur cade in
sarcina Clientului.
In cazul comenzilor cu livrare internationala, costurile de retur cad in sarcina clientului.
Produsele se pot returna prin orice firma de curierat care asigura livrarea coletului de
retur la adresa Vanzatorului.

11.1.1 Modalitati si termene de returnare a produselor
Clientul se obliga sa notifice porumbel-shop.ro intentia sa de a returna produsele
achizitionate, prin e-mail la: porumbelshop@gmail.com, in termen de maxim 14 de zile
calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar, porumbel-shop.ro poate refuza
coletul.

11.1.2. Conditii de returnare a produselor
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au
fost trimise Clientului, impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat
de garantie etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara
defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de Client in
corespondenta cu porumbel-shop.ro).
In conformitate cu legea in vigoare, porumbel-shop.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta
returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada
(produse perisabile) ori deteriora rapid.
In cazul in care o comanda la care s-a oferit produs cadou este returnata integral, clientul
este obligat sa returneze si produsul cadou in starea lui originala, nedeteriorata si
nedesigilata.
Se pot returna produsele in termen de 14 de zile calendaristice din momentul in care au
fost livrate de curier.
Te rugam sa completezi formularul de retur (formular in format PDF sau DOC) in cel
tarziu a 14-a zi calendaristica de la data livrarii, dupa acesta data cererile nu vor fi luate in
calcul.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare ca atunci cand le-ai
primit. Trebuie sa returnezi produsele, certificatul de garantie in original si toate
documentele cu care    ti-au fost livrate.

Daca s-au achizitionat mai multe produse de acelasi fel si le returnezi pe toate, doar unul
din produse poate fi desigilat.
Nu se accepta retururi daca produsele indeplinesc cel putin una din conditiile de mai jos:

  • au fost efectuate interventii neautorizate asupra produsului;
  • au urme de uzura sau folosire excesiva;
  • zgarieturi, ciobituri, lovituri sau socuri mecanice/electrice;
  • nu au toate accesorile primite in pachet;
  • produsul a facut parte dintr-o comanda speciala, comanda speciala este aceea care nu
    face parte din stocul uzual al Furnizorului, este produsa pe baza unei comenzi ferme
    conform specificatiilor clientului cu plata unui avans;
    Nu se accepta retur produse daca numarul de serie al produsului, codul de data au fost
    indepartate, sterse sau au devenit greu vizibile sau au fost modificate in vreun fel.
    Nu se accepta retur produse care au suferit expunerea la umezeala, la conditii extreme din
    punct de vedere termic sau la alti factori de mediu, la coroziune, oxidare, daca a intrat in
    contact cu lichide, alimente sau produse chimice. Activarea senzorului de umezeala sau
    urmele de oxizi pot duce la scoaterea produsului din garantie, atat conventional cat si de
    conformitate.
    De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor
    abuzuri (returnari repetate).
    11.1.3 Retur DOA (dead on arrival)
    In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de
    fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris in
    termen de 48 de ore de la primirea produsului.
    11.1.4 Termene de returnare a banilor
    Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primeste banii aferenti produselor returnate
    si costul transportului achitat initial in interval de 14 de zile calendaristice de la data la
    care       porumbel-shop.ro este informat de catre client cu privire la decizia acestuia de a
    returna produsele.
    In conformitate cu Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
    in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si
    completarea unor acte normative, Clientul are urmaroarele drepturi si obligatii referitoare
    la retragerea din contractul incheiat la distanta:

Clientul are dreptul ca, inainte de expirarea perioadei de retragere, sa se retraga din
contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat
cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile
incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de Client.
Clientul se obliga sa returneze doar acele produse care sunt in aceeasi stare in care au fost
livrate (documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care
prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau
interventii neautorizate etc.
porumbel-shop.ro va rambursa Clientului contravaloarea produsului in maxim 14
(patrusprezece) zile de la data informarii facute de catre Client catre porumbel-shop.ro in
ceea ce priveste decizia de retragere din contract.
porumbel-shop.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea
produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat.
Conform legii sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:

  • contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea
    a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat
    cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a
    Contractului de catre Vanzator;
  • furnizarea de Bunuri si/sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata
    financiara pe care Vanzatorul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul
    perioadei de retragere;
  • furnizarea de Bunuri confectionate după specificatiile prezentate de Cumparator sau
    personalizate in mod clar;
  • furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatati
    sau din motive de igiena si care au fost desigilate de Cumparator;
  • furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil
    amestecate cu alte elemente;
     
     
    11.2 Exercitarea dreptului de retragere

In cazul in care Clientul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de
retragere din contract, in cazul in care Comanda este achitata, porumbel-shop.ro se obliga
sa returneze suma in maxim 14 (patrusprezece) zile de la data informarii de catre Client
in ceea ce priveste deciziei sa de retragere din Contract. Suma va fi returnata in contul
clientului prin transfer bancar. Clientul va informa porumbel-shop.ro in ceea ce priveste
intentia sa de retragere din contract prin completarea formularului de returnare produs.

  1. Forta majora
    Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea
    (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate
    de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua
    toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.
    Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de
    a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
    Forta majora va fi probata conform legii.
  2. Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila
    Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict
    aparut intre porumbel-shop.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care
    acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar
    daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente.
  3. Frauda
    Crearea de conturi multiple folosind astfel de adrese generate automat si care expira dupa
    o perioada predefinita, pentru a putea beneficia de promotii sau oferte, sau orice
    comportament fraudulos in masura sa afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisa si
    va fi considerata o tentativa de frauda. Proprietarul site-ului porumbel-shop.ro isi rezerva
    dreptul de a suspenda conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente
    promotiilor sau ofertelor in curs, de a anula contul fara preaviz, instiintare, alte formalitati
    sau despagubiri.
    Orice tentativa de frauda sau orice frauda (cum ar fi, dar fara a se limita la: accesarea
    datelor Clientilor porumbel-shop.ro, alterarea continutului site-ului, incercarea de
    afectare a performantelor serverelor porumbel-shop.ro, deturnarea continutului livrarilor
    catre terti, etc.) vor fi pedepsite conform legii penale.
     
  4. Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va
afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Actualizat la data de 08.03.2023: SC Porumbel Shop Ploiesti SRL – porumbel-shop.ro.

0
X
Pune-ma pe lista de Asteptare Te vom anunta cand produsul intra in stocul nostru. Te rugam sa ne lasi o adresa de email valida.